Cómo comunicarte con tu equipo de trabajo

Sin embargo, es fundamental que los ganaderos, también conocidos como propietarios de negocios, sepan cómo comunicarse de manera efectiva con su equipo humano. Antes de comenzar, recordemos dos elementos importantes: uno es tratar tu rancho/granja como un negocio y el otro es encontrar un buen equipo de personas y tratarlos bien.

Para el típico rancho familiar, tu equipo podría ser tu banquero, contador y abogado. Otros ranchos tendrán familias extendidas/multigeneracionales, accionistas y empleados en la mezcla también. Puede complicarse rápidamente y pronto podrías encontrarte llevando el título de Gerente de Recursos Humanos. Personalmente, no nací como profesional de la comunicación (mi esposa puede dar fe de eso), pero me esfuerzo por adquirir esas habilidades críticas. En nuestro reciente curso Intensivo de Economía, dedicamos tiempo a discutir aspectos importantes de la comunicación. Aquí hay algunas de mis lecciones favoritas:

1. Escucha para entender: Uno de los 7 Hábitos de Stephen Covey. Es fácil escuchar solo para dar una respuesta rápida, pero se necesita práctica para escuchar y entender verdaderamente lo que los demás están diciendo.

2. Lo que se dice no siempre es lo que se escucha. Ejemplo:
- Empleado le dice al Jefe: "Deberíamos hacer esto de una manera diferente".
- El Jefe escucha: "Has estado haciendo esto mal".

3. Haz preguntas en lugar de hacer afirmaciones.
- Empleado al Jefe: "¿Alguna vez has pensado en hacer esto de otra manera? ¿Podemos intentarlo de esta manera, al menos una vez?"

4. Recuerda cómo las señales no verbales, como el tono, también pueden afectar la conversación.

5. Deja que se absorba y dale tiempo. Siempre hay una línea delgada con las personas presionando demasiado un tema. Las personas no son muy diferentes del ganado; es muy fácil mover al ganado si es hacia donde quieren ir. Haz que sea su idea y juntos pueden lograr cualquier cosa.

6. QSB / QPM: Lo que salió bien y lo que podría ser mejor. En la Escuela de Ranching for Profit, cada noche, cada equipo escribe una lista de lo que salió bien en clase y lo que podría haber sido mejor. Esta es una tarea simple que a menudo se pasa por alto, pero puede mejorar la comunicación y resolver problemas menores antes de que frustren y molesten a los miembros del equipo.

7. Efecto grupal: David Bahnsen lo define como el florecimiento humano. Mi definición parafraseada es: la economía no son solo números, también es la ciencia de mejorar a las personas detrás del negocio. Una vez que el equipo aprende a hablar el mismo idioma, todos los individuos estarán mejor.

8. Los grandes entrenadores desarrollan a las personas y mejoran a todos a su alrededor, atletas, entrenadores asistentes y cualquier otra persona que trabaje hacia el mismo objetivo. Lo mismo se puede decir de los grandes propietarios de negocios ganaderos; lideran cuando necesitan liderar y completan los trabajos difíciles cuando es necesario.

Si quieres mejorar tus habilidades de comunicación, únete a nosotros en una Escuela de Ranching for Profit.